ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Για την επιστροφή προϊόντων επικοινωνείτε:
Καλώντας στο 210-7714176. Ωράριο επικοινωνίας 11:00 ως 16:00 
ή στέλνωντας email στην διεύθυνση sales@lavacaloca.gr στο οποίο θα αναφέρετε το IBAN του λογαριασμού σας, την τράπεζα, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου και το κινητό σας τηλέφωνο καθώς και τον λόγο που θέλετε να το επιστρέψετε.                   
Εντός 3 ημερών θα λάβετε απαντητικό email στο οποίο θα αναφέρονται όλες οι λεπτομέρειες για την επιστροφή του προϊόντος. Η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον πραγματοποιηθεί μέσα σε 10 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.
Η κατάθεση των χρημάτων γίνεται μέσα στις επόμενες 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος και υπό τον όρο ότι η La Vaca Loca έχει παραλάβει το προϊόν στην κατάσταση στην οποία σας το έχει παραδώσει.
Πολύ σημαντικό να γνωρίζετε σχετικά με τις επιστροφές: 
Επιστροφές πωλημένων εμπορευμάτων δεν γίνονται δεκτές από την La Vaca Loca όταν συντρέχουν τουλάχιστον ένας από τους παρακάτω λόγους:

• Το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί.
• Το πωληθέν εμπόρευμα δεν συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς του. 
• Το πωληθέν εμπόρευμα δεν φέρει ετικέτα.
• Δεν έχει αποσταλεί στην La Vaca Loca το email επιστροφής.

Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
Σε καμία περίπτωση δεν θα επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής (αφορά αποστολές εξωτερικού), ενώ ή επιστροφή χρημάτων ή η αποστολή της νέας παραγγελίας πραγματοποιείται μόνο μετά την παραλαβή του προϊόντος και εφόσον αυτό βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. 
Αλλαγή λόγω ελαττώματος του προϊόντος ή λάθος σχεδίου: Κατά την αποστολή κάθε παραγγελίας, η εταιρία μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών. Σε περίπτωση όμως που τύχει και παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα να το αντικαταστήσετε ή να το επιστρέψετε, χωρίς χρέωση.
ΣΤΑ ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΑΡΑ ΜΟΝΟ ΑΛΛΑΓΗ ΜΕ ΑΛΛΟ ΠΡΟΙΟΝ.
Συστήνουμε να ελέγχετε προσεκτικά, κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, την κατάσταση των προϊόντων, καθώς και τη συσκευασία τους προκειμένου να διαπιστώσετε τυχόν φθορές στη συσκευασία, λάθος κωδικό εμπορεύματος ή λάθος είδος σε σχέση με αυτό τα οποίο παραγγείλατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της La Vaca Loca.

Διεύθυνση Επιστροφών:
LA VACA LOCA
Σταματιάδου 6-8
Τ.Κ 16122, Καισαριανή
Αττική 

ΟΦΕΙΛΕΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΚΡΑΤΗΣΕΙ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΣΤΕΛΝΕΤΕ ΑΠΟ ΤΗΝ SPEEDEX ΕΩΣ ΟΤΟΥ ΦΤΑΣΕΙ ΤΟ ΔΕΜΑ ΣΑΣ ΣΕ ΕΜΑΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΣΑΣ ΖΗΤΗΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΤΟΥ .

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση κατά την οποία ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη μας θα σας ενημερώσουμε άμεσα σχετικά με την μελλοντική διαθεσιμότητα. Αν αυτή δεν σας καλύπτει τότε μπορούμε να σας προτείνουμε παραπλήσιες επιλογές ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.